以人为本的人工智能是指优先考虑人类需求、价值观和福祉的人工智能系统的设计和开发。这种方法侧重于创造不仅有效和高效而且符合人类目标的人工智能，确保它增强人类能力，尊重道德原则，增进信任。以人为本的人工智能的含义对于确保人工智能技术有益、易于理解和可供所有用户使用，使其成为支持而不是取代人类决策的工具至关重要。
以人为本的人工智能基于这样的原则，即设计人工智能系统时应深入了解人类的需求、行为和社会影响。它涉及将人为因素整合到人工智能开发过程中，包括用户体验 (UX) 设计、伦理考虑和社会影响。这种方法可确保 AI 系统不仅技术精通，而且直观、透明和公平。
实际上，以人为本的人工智能涉及人工智能开发人员、设计师、伦理学家和最终用户在整个设计和部署阶段的积极合作。这种合作有助于识别潜在的偏见，确保人工智能系统的可访问性和包容性，并使技术与人类价值观保持一致。此外，以人为本的人工智能强调了可解释性的重要性，这意味着人工智能决策应透明且易于用户理解，从而使他们能够信任系统并与系统进行有效互动。
以人为本的人工智能还解决了人工智能的更广泛社会影响，例如它对就业、隐私和平等的影响。通过关注这些方面，该方法旨在创建能够为社会做出积极贡献并最大限度地减少潜在危害的人工智能系统。
以人为本的人工智能对企业很重要，因为它可确保人工智能技术的设计和部署既能造福用户和社会，又能增强业务成果。通过关注用户体验和道德考量，企业可以创建更有可能被客户接受和信任的人工智能系统，从而提高采用率和客户满意度。
在医疗保健等领域，以人为本的人工智能可以促进人工智能驱动的诊断工具的开发，这些工具易于使用，可支持临床医生做出明智的决策，最终改善患者的预后。在金融领域，它可以确保贷款或投资的自动化系统透明和公平，从而降低偏见风险并增加客户之间的信任。
对于参与客户服务的企业而言，以人为本的人工智能可以改进基于人工智能的聊天机器人和虚拟助手的设计，使它们更能响应人类的需求和情绪，从而增强客户体验。
此外，通过考虑人工智能的伦理影响，企业可以避免与滥用人工智能或意想不到的后果相关的潜在法律和声誉风险。这种方法不仅可以保护业务，还可以使其与公众和监管部门对负责任的人工智能开发不断增长的要求保持一致。
本质上，以人为本的人工智能的含义是指一种优先考虑人类需求、价值观和道德考虑的人工智能开发方法。对于企业而言，以人为本的人工智能对于创建值得信赖、用户友好且具有社会责任感的人工智能系统至关重要，这些系统支持积极的业务成果，为社会福祉做出贡献。