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포괄적인 데이터 주석을 통한 LLM에 대한 이해 강화

포괄적인 데이터 주석을 통한 LLM에 대한 이해 강화

4.17.2024

포괄적인 데이터 주석은 다양한 영역과 응용 분야에서 인간 언어의 미묘한 차이와 복잡성을 포착하는 주석이 달린 고품질 데이터 세트를 제공함으로써 LLM에 대한 이해를 높이는 데 매우 중요합니다.LLM 개발에서 데이터 주석의 중요성을 살펴보고 인간 지능을 어떻게 활용할 수 있는지 살펴보겠습니다. LLM 모델 미세 조정.

다양한 LLM 애플리케이션을 위한 데이터 주석 달기

챗봇 및 가상 어시스턴트를 위한 질문 답변 주석

LLM의 가장 눈에 띄는 응용 분야 중 하나는 챗봇과 가상 어시스턴트 개발입니다.이러한 대화형 AI 시스템은 사용자 쿼리를 이해하고 정확하고 관련성 있는 응답을 제공하는 능력에 의존합니다.LLM이 질문에 답하는 작업을 수행하도록 교육하려면 데이터 세트에 질문 쌍과 그에 해당하는 답변으로 주석을 다는 것이 필수적입니다.사람 주석자는 텍스트의 컨텍스트와 내용을 면밀히 분석하고 적절한 질문과 답변을 생성하여 이러한 질문-답변 쌍을 만드는 데 중요한 역할을 합니다.LLM을 주석이 달린 광범위한 질문 답변 데이터에 노출시킴으로써 사용자 쿼리의 의도를 이해하고 일관되고 유익한 응답을 생성하는 방법을 학습하여 챗봇과 가상 어시스턴트의 사용자 경험을 개선할 수 있습니다.

지원 티켓, 법률 문서 및 학술 논문의 텍스트 분류

텍스트 분류는 LLM의 또 다른 중요한 응용 분야로, 특히 고객 지원, 법률 서비스 및 학계와 같은 분야에서 사용됩니다.LLM은 내용을 기반으로 텍스트를 사전 정의된 클래스 또는 범주로 자동 분류하도록 교육받을 수 있습니다.예를 들어 고객 지원에서는 LLM을 사용하여 수신 지원 티켓을 청구 문의, 기술 문제 또는 제품 피드백과 같은 다양한 범주로 분류할 수 있습니다.법률 영역에서 LLM은 계약, 특허 또는 판례법과 같은 주제에 따라 법률 문서를 분류하는 데 도움을 줄 수 있습니다.마찬가지로 학계에서도 LLM을 사용하여 연구 논문을 다양한 분야 또는 하위 주제로 분류할 수 있습니다.정확한 텍스트 분류를 위해서는 적절한 범주로 텍스트 데이터에 레이블을 지정하는 데 인간 주석자가 중요한 역할을 합니다.LLM은 지원 티켓, 법률 문서 및 학술 논문의 대규모 데이터 세트에 주석을 추가함으로써 각 범주와 관련된 패턴과 특징을 인식하는 방법을 학습하여 자동화되고 효율적인 텍스트 분류를 가능하게 합니다.또한, 다음과 같은 기능을 제공합니다. LLM 미세 조정 도메인별 데이터 세트를 사용하면 모델의 분류 정확도를 크게 향상시킬 수 있습니다.

고객 피드백 및 직원 설문조사에 대한 감정 분석

감성 분석은 LLM의 강력한 응용 프로그램으로, 텍스트에 표현된 감성 (예: 긍정, 부정, 중립) 을 결정합니다.이 기술은 고객 피드백과 직원 설문조사를 분석하여 의견, 태도, 감정에 대한 통찰력을 얻는 데 특히 유용합니다.사람 주석자는 텍스트 데이터에 감성 레이블을 지정하는 데 필수적입니다. 이는 사용된 언어의 미묘한 차이와 맥락을 이해할 수 있기 때문입니다.다음과 같은 고급 프레임워크를 통합하여 전문가 믹스 LLM, 조직은 특정 상황에 동적으로 적응하는 모델을 활용하여 감정 분석의 정확성과 효율성을 개선할 수 있습니다.주석이 달린 감정 데이터 세트를 기반으로 LLM을 교육하면 고객 리뷰, 소셜 미디어 게시물 또는 직원 피드백에 표현된 감정을 정확하게 식별하는 방법을 배울 수 있습니다.이를 통해 조직은 브랜드 인지도를 모니터링하고 개선이 필요한 영역을 식별하며 데이터를 기반으로 의사 결정을 내려 고객 만족도와 직원 참여를 높일 수 있습니다.

비전 기반 LLM용 이미지 주석

이미지의 객체 및 특징 식별을 위한 시맨틱 분할

LLM은 주로 텍스트 데이터와 관련이 있지만 컴퓨터 비전 기술과 결합하면 비전 기반 작업에도 적용할 수 있습니다.시맨틱 분할은 이미지 내의 다양한 개체, 특징 또는 영역을 식별 및 묘사하고 이를 사전 정의된 범주로 분류하는 작업입니다.예를 들어 자율 주행 애플리케이션에서 LLM은 차량, 보행자, 도로 표지판, 차선 표시와 같은 객체를 식별하고 분류하도록 훈련될 수 있습니다.인간 주석자는 이미지의 다양한 개체와 특징을 수동으로 설명하고 레이블을 지정하여 의미론적 분할을 위한 주석이 달린 데이터 세트를 만드는 데 중요한 역할을 합니다.주석이 달린 이러한 데이터세트를 기반으로 LLM을 교육하면 보이지 않는 새로운 이미지에서 개체를 정확하게 식별하고 위치를 파악하는 방법을 학습하여 고급 컴퓨터 비전 애플리케이션을 구현할 수 있습니다.

이미지를 사전 정의된 클래스로 분류하기 위한 이미지 분류

이미지 분류는 LLM을 적용할 수 있는 또 다른 비전 기반 작업입니다.여기에는 콘텐츠를 기반으로 이미지를 하나 이상의 사전 정의된 클래스로 분류하는 작업이 포함됩니다.예를 들어 LLM은 동물 이미지를 여러 종으로 분류하거나 전자 상거래 애플리케이션을 위해 제품 이미지를 다양한 범주로 분류하도록 학습할 수 있습니다.이미지 데이터세트에 적절한 클래스 레이블을 지정하여 주석의 정확성과 일관성을 보장하려면 인간 주석자가 필수적입니다.주석이 달린 대규모 이미지 데이터세트를 대상으로 LLM을 교육하면 LLM이 각 클래스와 관련된 시각적 패턴과 특징을 인식하는 방법을 학습하여 자동화되고 효율적인 이미지 분류를 수행할 수 있습니다.

다양한 상황에 맞는 이미지의 부적절한 콘텐츠 감지

LLM은 이미지에서 부적절하거나 민감한 콘텐츠를 탐지하는 데에도 사용할 수 있습니다. 이는 콘텐츠 조정과 안전한 온라인 환경 보장에 매우 중요합니다.사람 주석자는 이미지에 폭력, 누드, 증오심 표현과 같은 부적절한 콘텐츠가 포함되어 있는지 여부를 나타내는 레이블로 이미지 데이터세트에 레이블을 지정하는 데 중요한 역할을 합니다.주석이 달린 이러한 데이터세트를 기반으로 LLM을 교육함으로써 LLM은 소셜 미디어 플랫폼, 온라인 마켓플레이스 또는 교육 자료 등 다양한 상황에서 부적절한 이미지를 자동으로 식별하고 신고하는 방법을 배울 수 있습니다.이를 통해 긍정적이고 안전한 사용자 경험을 유지하는 동시에 유해하거나 불쾌한 콘텐츠로부터 개인을 보호할 수 있습니다.

데이터 주석 스케일링의 어려움

대규모 주석 프로젝트 관리

LLM 개발을 위한 데이터 주석을 확장하면 특히 대규모 주석 프로젝트를 처리할 때 몇 가지 문제가 발생합니다.데이터 세트의 크기와 복잡성이 커짐에 따라 주석 프로세스 관리가 점점 더 어려워지고 있습니다.다수의 주석 작성자의 일관성과 품질을 보장하고, 워크플로를 조정하고, 진행 상황을 모니터링하려면 시간과 리소스가 많이 소요될 수 있습니다.대규모 주석 프로젝트의 성공을 보장하려면 효과적인 프로젝트 관리 전략, 명확한 주석 지침, 강력한 품질 관리 메커니즘이 필수적입니다.

여러 주석자 간의 일관성 및 품질 보장

데이터 주석을 확장할 때 또 다른 중요한 문제는 여러 주석자 간에 일관성과 품질을 유지하는 것입니다.주석자마다 전문 지식, 해석 및 편향 수준이 다를 수 있으며, 이로 인해 주석이 달린 데이터에 불일치가 발생할 수 있습니다.이러한 문제를 완화하려면 명확한 주석 가이드라인을 수립하고, 철저한 교육을 제공하고, 주석자 간 합의 점검 및 정기적인 피드백 순환과 같은 품질 관리 조치를 구현하는 것이 중요합니다.정확하고 신뢰할 수 있는 결과를 산출하는 신뢰할 수 있는 LLM 데이터 세트를 구축하려면 일관성과 품질이 가장 중요합니다.

최적의 결과를 위한 AI와 휴먼 인텔리전스의 결합

AI 지원 도구를 활용하여 주석 프로세스 간소화

인간의 지능은 데이터 주석에 없어서는 안 될 요소이지만 AI 지원 도구를 활용하면 주석 프로세스를 크게 간소화할 수 있습니다.AI 기반 주석 플랫폼은 반복적인 작업을 자동화하고, 사전 학습된 모델을 기반으로 주석을 제안하고, 사람이 주석을 달 때 정확하고 효율적인 주석을 작성할 수 있도록 지원합니다.이러한 도구를 사용하면 주석에 필요한 시간과 노력을 줄이고, 주석자 간의 일관성을 개선하고, 더 큰 데이터 세트를 처리하도록 주석 프로세스를 확장할 수 있습니다.조직은 AI와 인간 지능의 강점을 결합하여 데이터 주석 워크플로우를 최적화하고 고품질 LLM 데이터세트 개발을 가속화할 수 있습니다.

인적 감독 및 품질 관리의 중요성

AI 지원 주석 도구의 발전에도 불구하고 인간의 감독과 품질 관리는 여전히 데이터 주석 프로세스의 중요한 구성 요소입니다.인간 어노테이터는 분야별 전문 지식, 상황에 대한 이해, 자동화 시스템에 문제가 될 수 있는 복잡하고 모호한 사례를 처리할 수 있는 능력을 제공합니다.주석이 달린 데이터를 정기적으로 사람이 검토하고 검증하면 정확성, 일관성 및 주석 지침 준수를 보장하는 데 도움이 됩니다.또한 사람의 감독을 통해 주석 프로세스 중에 발생할 수 있는 오류, 편견 또는 예외적인 사례를 식별하고 수정할 수 있습니다.인적 감독과 품질 관리 조치를 통합함으로써 조직은 LLM 데이터 세트의 무결성과 신뢰성을 유지할 수 있습니다.

적합한 데이터 주석 파트너 선택

산업, 언어, 방언 전반의 전문성

올바른 데이터 주석 파트너를 선택하는 것은 LLM 개발 프로젝트의 성공에 매우 중요합니다.잠재적 파트너를 평가할 때는 다양한 산업, 언어 및 방언에 걸친 전문 지식을 고려하는 것이 중요합니다.다양한 도메인 지식을 갖춘 데이터 주석 파트너는 귀중한 통찰력을 제공하고 산업별 용어, 전문 용어 및 개념에 대한 정확한 주석을 제공할 수 있습니다.또한 다양한 지역 및 언어 변이에 걸쳐 언어를 이해하고 생성할 수 있는 LLM을 구축하려면 광범위한 언어와 방언에 대한 지원이 중요합니다.원어민과 언어 전문가로 구성된 글로벌 네트워크를 갖춘 주석 제공업체와 협력하면 주석이 달린 데이터의 품질과 문화적 적절성을 보장하는 데 도움이 될 수 있습니다.

다양한 데이터 유형 및 형식을 위한 유연성 및 사용자 지정 옵션

데이터 주석 파트너를 선택할 때 고려해야 할 또 다른 중요한 요소는 다양한 데이터 유형과 형식을 처리할 수 있는 유연성과 사용자 지정 옵션입니다.LLM 개발에는 텍스트, 이미지, 오디오 및 비디오와 같은 다양한 유형의 데이터로 작업하는 경우가 많으며, 각 데이터에는 고유한 주석 요구 사항이 있습니다.유연한 주석 파트너는 다양한 데이터 유형에 맞게 조정하고 특정 프로젝트 요구 사항을 충족하는 사용자 지정 가능한 주석 워크플로 및 도구를 제공할 수 있어야 합니다.여기에는 비정형 및 반정형 데이터를 처리하고, 여러 주석 형식 (예: JSON, XML, CSV) 을 지원하고, 기존 데이터 파이프라인 및 스토리지 시스템과 통합하는 기능이 포함됩니다.유연성 및 사용자 지정 옵션을 통해 주석이 달린 데이터를 LLM 개발 프로세스에 원활하게 통합할 수 있습니다.

주석 리소스의 확장성 및 신속한 배포

확장성과 주석 리소스의 신속한 배포는 특히 일정이 촉박한 대규모 LLM 프로젝트의 경우 데이터 주석 파트너를 선택할 때 중요한 요소입니다.주석 팀을 빠르게 늘리고 프로젝트 요구 사항에 맞게 리소스를 확장할 수 있는 파트너를 찾으십시오.여기에는 대량의 데이터를 처리하고, 주석이 가장 많은 기간을 조정하고, 필요한 기간 내에 결과를 제공하는 기능이 포함됩니다.확장 가능한 주석 파트너는 자격을 갖춘 대규모 주석 작성자 풀, 효율적인 프로젝트 관리 프로세스, 주석 워크플로를 지원하는 견고한 인프라를 갖추어야 합니다.신속한 배포 기능을 통해 LLM 개발 프로젝트를 지연 없이 시작하고 주석이 달린 데이터를 기반으로 빠르게 반복할 수 있습니다.

Sapien: 전문가 데이터 주석을 통한 LLM 역량 강화

모든 입력 유형 및 모델을 위한 포괄적인 주석 서비스

Sapien에서는 모든 입력 유형 및 모델에서 LLM 개발을 지원하는 포괄적인 데이터 주석 서비스를 제공합니다.경험이 풍부한 당사의 어노테이터 팀은 텍스트, 이미지, 오디오 및 비디오를 비롯한 광범위한 데이터를 처리하는 데 능숙하여 다양한 LLM 애플리케이션에 대한 고품질 주석을 보장합니다.Sapien은 질문에 대한 답변 주석, 텍스트 분류, 감정 분석, 시맨틱 세분화, 이미지 분류 등 어떤 것이 필요하든 정확하고 신뢰할 수 있는 주석이 달린 데이터 세트를 제공할 수 있는 전문 지식과 도구를 갖추고 있습니다.당사의 주석 서비스는 LLM 프로젝트의 특정 요구 사항을 충족하도록 맞춤화되어 있으므로 뛰어난 정확성과 상황 인식으로 언어를 이해하고 생성하는 모델을 구축할 수 있습니다.

165개 이상의 국가에서 80,000명의 기여자로 구성된 글로벌 네트워크

Sapien은 165개 이상의 국가에서 80,000명 이상의 기여자로 구성된 글로벌 네트워크를 자랑하며 LLM 데이터세트에 비할 데 없는 언어적, 문화적 다양성을 제공합니다.당사의 어노테이터는 다양한 언어와 방언의 원어민이자 분야 전문가로서, LLM이 문화적으로 적절하고 지역적으로 특화된 언어를 이해하고 생성할 수 있도록 합니다.Sapien을 사용하면 주석 프로세스에 현지 지식과 미묘한 이해를 제공하는 자격을 갖춘 방대한 어노테이터 풀을 이용할 수 있습니다.이러한 글로벌 네트워크를 통해 다양한 언어 배경과 지역의 사용자에게 효과적으로 서비스를 제공할 수 있는 LLM을 구축할 수 있습니다.

특정 요구 사항에 맞게 조정된 사용자 지정 가능한 주석 모델

우리는 모든 LLM 프로젝트가 고유한 요구 사항과 과제를 안고 있다는 것을 잘 알고 있습니다.Sapien이 정확한 요구 사항에 맞게 조정할 수 있는 사용자 지정 가능한 주석 모델을 제공하는 이유가 바로 여기에 있습니다.유연한 주석 플랫폼을 사용하면 프로젝트별 가이드라인을 정의하고, 사용자 지정 주석 워크플로를 만들고, 기존 데이터 파이프라인과 원활하게 통합할 수 있습니다.특수 주석 도구가 필요하든, 고유한 품질 관리 조치가 필요하든, 타사 시스템과의 통합이 필요하든 Sapien은 특정 요구 사항에 맞게 주석 모델을 조정할 수 있습니다.우리 팀은 고객과 긴밀하게 협력하여 프로젝트 목표를 이해하고 LLM 데이터세트의 품질, 효율성 및 확장성을 최적화하는 주석 솔루션을 설계합니다.

포괄적인 데이터 주석은 LLM에 대한 이해를 높이고 다양한 응용 프로그램에서 강력한 언어 모델을 개발할 수 있도록 하는 데 중요한 구성 요소입니다.챗봇을 위한 질문 답변 주석부터 고객 피드백을 위한 감정 분석에 이르기까지 인간 지능은 인간 언어의 미묘한 차이와 복잡성을 포착하는 주석이 달린 고품질 데이터 세트를 만드는 데 중요한 역할을 합니다.의미론적 세분화 및 이미지 분류와 같은 이미지 주석 작업은 LLM의 기능을 시각적 영역으로 더욱 확장합니다.

그러나 데이터 주석을 확장하면 대규모 프로젝트를 관리하고 여러 주석자 간의 일관성과 품질을 보장하는 데 어려움이 따릅니다.AI 지원 도구를 사람의 감독 및 품질 관리와 결합함으로써 조직은 주석 프로세스를 최적화하고 신뢰할 수 있는 LLM 데이터 세트를 구축할 수 있습니다.산업, 언어 및 방언에 대한 전문 지식, 유연성 및 사용자 지정 옵션, 확장성을 갖춘 적합한 데이터 주석 파트너를 선택하는 것은 LLM 개발 프로젝트의 성공에 매우 중요합니다.

Sapien은 포괄적인 주석 서비스, 글로벌 기여자 네트워크, 사용자 지정 가능한 주석 모델을 통해 조직이 뛰어난 정확성과 상황 인식으로 언어를 이해하고 생성하는 LLM을 구축할 수 있도록 지원합니다.Sapien과의 파트너십을 통해 LLM의 잠재력을 최대한 활용하고 대화형 AI부터 콘텐츠 분석까지 다양한 영역에서 혁신을 주도할 수 있습니다.Sapien의 전문 데이터 주석 서비스를 통해 LLM 개발을 한 단계 끌어올리십시오.

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